Mamadou Wague dice que el sonido de los gritos de sus hijos lo despertó de improvisto: «¡Fuego! ¡Fuego! ¡Levántense!», hizo saber la periodista Tami Luhby, quien en su artículo menciona que, Wague vive en el tercer piso del edificio con sus ocho hijos, cuyas edades oscilan entre los 6 meses y 18 años.
Wague les gritó a todos que salieran. Pero su familia no pudo salir corriendo del edificio porque había mucho humo. Por demás aterrorizados, esperaron en el apartamento de un vecino hasta que llegaron los bomberos para sacarlos entre 15 y 30 minutos después. Los niños estaban llorando, según hizo saber el señor Wague, quien labora como conductor de Uber y es emigrante de Malí, vive en Estados Unidos desde el año 2000.
Ahora, la familia se está quedando con amigos en el Bronx, pero no sabe qué hacer a continuación, porque el fuego quemó todo en el departamento.